Error jakcard 2

Butuh waktu hingga 24 hari menanti kabar penggantian kartu jakcard yang error. Seminggu setelah kartu saya diambil petugas jakcard di halte ragunan untuk diperbaiki, saya menelpon Bank DKI untuk menanyakan kabarnya. Layanan pelanggan meminta saya menanyakan ke petugas tempat saya menyerahkan kartu error itu karena bank belum menerima datanya. Sayangnya setiap kali saya sampai di halte ragunan tidak menemui petugas jakcard. Entah karena saya datang terlalu pagi dan mereka belum datang atau terlalu larut sehingga mereka sudah pulang. Dalam beberapa kesempatan saya berhasil menemui petugas dan mempertanyakan kartu saya. Mereka hanya mencatat nama, nomor telepon dan nomor kartu jakcard saya yang error. Berkali-kali dijanjikan akan ditelpon jika sudah ada kabar. Hampir-hampir saya mendahului postingan ini jika tidak mendapat telepon bahwa kartu saya sudah selesai dan dapat diambil. Petugas yang menelpon membuat janji untuk menitipkannya di petugas jaga di halte ragunan supaya saya dapat mengambilnya sepulang kerja. Pada hari jumat sore itu saya menghampiri konter jakcard, namun petugasnya tidak dititipi apapun. Saya berikan nomor telepon orang yang menghubungi saya dan iapun menghubunginya untuk menanyakan keberadaan kartu saya. Setelah menyelesaikan telponnya, ia meminta saya datang keesokan harinya untuk mengambil kartu. Karena akhir pekan saya ada keperluan saya akan mengambilnya pada hari senin. Senin siang saya mendapat sms pemberitahuan tentang kartu jakcard. Hari itu adalah hari ke-28 dan saya mendapatkan bahwa kartu saya diganti dengan kartu lain dengan sejumlah deposit yang sama seperti kartu yang lama dan tanpa potongan biaya apapun.

Error jakcard

Bagaimana jika kartu jakcard anda error padahal masih cukup banyak deposit? Kasir tiket busway tak punya waktu untuk melayani anda, jadi jangan harap mereka dapat membantu. Yang harus anda lakukan adalah mengadukan ke petugas jakcard. Sehubungan dengan mesin edc tidak tersedia, mereka akan menahan kartu anda dan mencatat nomor telepon anda. Kartu akan dibawa dan dicek ke bank dki, mereka akan menghubungi anda ketika selesai dengan sisa deposit tetap sama dengan ketika sebelum error. Saya kira seandainya tersedia mesin edc, mereka akan dapat langsung mengganti kartu anda dengan yang baru.

Kartu Jakcard untuk belanja

Pada awalnya kartu Jakcard sebagai mode pembayaran elektronik untuk tiket busway. Walaupun Bank DKI sebagai bank penerbit memiliki visi menjadikannya dompet elektronik serbaguna untuk segala pembayaran. Dan pada saat tulisan ini terbit, kartu Jakcard selain dapat digunakan di semua koridor busway, juga sudah dapat digunakan untuk berbelanja di Indomaret. Tinggal tunggu terobosan untuk membayar parkir di Park N Ride, membeli tiket kereta Jabotabek, membeli BBM dan lain-lain.

Bayar tiket Busway pake Jakcard

Untuk menumpang busway setiap calon penumpang harus membeli tiket sekali jalan senilai Rp3500 untuk perjalanan jauh maupun dekat. Aktivitas di loket pun sibuk dengan kembalian dan antrian yang tentu saja memakan waktu. Para calon penumpang diharapkan menyiapkan uang pas jika mau cepat. Maka pembayaran dengan alat elektronik diadakan dengan harapan mempercepat antrian di loket.

Bank DKI memperkenalkan Jakcard sebagai kartu prabayar untuk membayar tiket busway. Tinggal tap, tiket pun didapat. Tak perlu menyiapkan uang pas atau menunggu kembalian, secara otomatis saldo berkurang. Jika habis pun dapat diisi ulang. Lebih praktis kan?