Antrian gender

Sekarang tidak lagi diterapkan antrian berdasarkan gender di setiap halte bus transjakarta. Sebagai tanggapan atas ketidakseimbangan jumlah penumpang pria dan wanita. Para penumpang wanita protes karena sudah lama mengantri tidak mendapat bus sedangkan para penumpang pria lebih cepat mendapat bus karena panjang antriannya lebih sedikit. Selain itu efektivitasnya di dalam busway tidak dinikmati karena penumpang tetap berbaur antara pria dan wanita. Sehingga banyak penumpang yang mengeluhkan kebijakan antrian gender ini. Sampai-sampai di milis suaratransjakarta mengenal istilah toilet sign yaitu kertas bergambar ikon yang biasa ditemui di pintu toilet ditempel di pintu halte busway.

Kebijakan itu sendiri diterapkan setelah pengaduan atas pelecehan seksual yang dialami beberapa penunpang wanita. Maka setelah dicabutnya kebijakan itu menjadi tanggung jawab setiap penumpang menjaga diri masing-masing.

Iklan

Error jakcard 2

Butuh waktu hingga 24 hari menanti kabar penggantian kartu jakcard yang error. Seminggu setelah kartu saya diambil petugas jakcard di halte ragunan untuk diperbaiki, saya menelpon Bank DKI untuk menanyakan kabarnya. Layanan pelanggan meminta saya menanyakan ke petugas tempat saya menyerahkan kartu error itu karena bank belum menerima datanya. Sayangnya setiap kali saya sampai di halte ragunan tidak menemui petugas jakcard. Entah karena saya datang terlalu pagi dan mereka belum datang atau terlalu larut sehingga mereka sudah pulang. Dalam beberapa kesempatan saya berhasil menemui petugas dan mempertanyakan kartu saya. Mereka hanya mencatat nama, nomor telepon dan nomor kartu jakcard saya yang error. Berkali-kali dijanjikan akan ditelpon jika sudah ada kabar. Hampir-hampir saya mendahului postingan ini jika tidak mendapat telepon bahwa kartu saya sudah selesai dan dapat diambil. Petugas yang menelpon membuat janji untuk menitipkannya di petugas jaga di halte ragunan supaya saya dapat mengambilnya sepulang kerja. Pada hari jumat sore itu saya menghampiri konter jakcard, namun petugasnya tidak dititipi apapun. Saya berikan nomor telepon orang yang menghubungi saya dan iapun menghubunginya untuk menanyakan keberadaan kartu saya. Setelah menyelesaikan telponnya, ia meminta saya datang keesokan harinya untuk mengambil kartu. Karena akhir pekan saya ada keperluan saya akan mengambilnya pada hari senin. Senin siang saya mendapat sms pemberitahuan tentang kartu jakcard. Hari itu adalah hari ke-28 dan saya mendapatkan bahwa kartu saya diganti dengan kartu lain dengan sejumlah deposit yang sama seperti kartu yang lama dan tanpa potongan biaya apapun.